Carla Plug

Mijn naam is Carla. Sinds 2017 werk ik met veel plezier bij FysioPunt als praktijkassistente. Samen met mijn collega Chinouk ben ik een van de eerste aanspreekpunten voor onze patiënten. We beantwoorden de telefoon en e-mails, helpen bij vragen en zorgen ervoor dat alles binnen de praktijk soepel verloopt.

Achter de schermen houd ik mij onder andere bezig met de declaraties naar zorgverzekeraars en patiënten, de financiële afhandeling hiervan en het debiteurenbeheer. Daarnaast verwerk ik deze gegevens in het boekhoudprogramma, controleer ik de agenda’s en verzorg ik de verwerking van verwijzingen van huisartsen.

Ik vind het belangrijk dat patiënten zich welkom voelen en dat alles, zowel voor als achter de schermen, goed geregeld is.